1. Generalidades
1.1 Estos términos y condiciones rigen la compra de cursos y servicios online ofrecidos por la Universidad del Alma (en adelante, “nosotros” o “la Universidad”).
1.2 Al comprar un curso online, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe proceder con la compra.

2. Elegibilidad
2.1 Para poder comprar el cliente debe tener al menos 18 años y tener la capacidad jurídica o, si es menor de edad, poder justificar la conformidad de sus representantes legales.
2.2 Los cursos están destinados a psicólogos, coaches, terapeutas y en general cualquier persona que le interese el desarrollo personal.

3. Registro y Cuenta
3.1 Para acceder a los cursos, deberá registrarse en nuestro sitio web y crear una cuenta confiando por la página o con un asesor autorizado.
3.2 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Pago y Facturación
4.1 Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago especificados en nuestro sitio web o brindados por un asesor autorizado.
4.2 Los precios de los cursos están sujetos a cambios o descuentos y se publicarán en el sitio web o la información que brinde un asesor autorizado.
4.3 Usted acepta pagar todos los cargos asociados con su compra en el momento en que se realiza la compra.

5. Acceso a los Cursos
5.1 Una vez confirmado el pago, se le otorgará acceso al curso online correspondiente.
5.2 El acceso a los cursos se proporciona por un período específico, que se indica en la descripción del curso y en la plataforma, normalmente todos los cursos individuales tienen una duración de 3 meses y las Membresías son mensuales o anuales.
5.3 Sino termina el curso en el tiempo de duración de 3 meses o desea profundizar más puede extender el tiempo otros 3 meses o acceder a la membresía mensual o anual que según el curso puede ser la Membresía general o la membresía VIP y sus precios correspondientes.
5.4 Si hiciste el pago por Hotmark puedes ver el curso en la plataforma de Hotmark y si no terminaste el curso en los 3 meses puedes pagar nuevamente el trimestre o cancelar la suscripción cuando desees.
5.5 No se permite compartir el acceso a los cursos con terceros ni con personas que no sean asesores autorizados.

6. Cancelaciones y Reembolsos
6.1 No brindamos garantías de reembolsos por días ni tampoco se aceptan reembolsos injustificados como cuando se tienen varios días con acceso al curso.
6.2 Sólo en casos extraordinarios donde se hagan reembolsos se otorgarán a nuestra discreción y pueden estar sujetos a deducciones por tarifas administrativas.
6.3 Si haces el pago directamente por Hotmark puedes cancelar la suscripción de los cursos trimestral o las membresias mensual o anual cuando desees así como según las políticas de Hotmark puedes solicitar el reembolso en 7 días.

7. Propiedad Intelectual
7.1 Las clases, manuales, libros y meditaciones en audio del curso están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
7.2 Usted no puede reproducir, distribuir ni crear trabajos derivados de los materiales del curso sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad
8.1 La Universidad no se hace responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de los cursos.
8.2 Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con la compra de un curso no excederá el monto pagado por dicho curso.

9. Modificaciones
9.1 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
9.2 Cualquier cambio se notificará a través de nuestro sitio web y se aplicará a todas las compras futuras.

10. Ley Aplicable
10.1 Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estados Unidos en el que opera la Universidad del Alma.
10.2 Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicho país.

11. Contacto
11.1 Para cualquier pregunta o consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente en el correo [email protected]